Die SCHLEICHER + SCHLEICHER Personalservice GmbH hat sich im Rhein-Main und Rhein-Neckar Gebiet seit über 30 Jahren einen Namen gemacht als zuverlässiger Partner des Handels und der Industrie. Unsere Mitarbeiter erleben uns als wertschätzenden Arbeitgeber, auf den Sie sich jederzeit verlassen können. Wir zahlen übertariflich und pünktlich.
Dein neuer Arbeitsplatz im Speyer.
- 1st-Level-Support: Bearbeitung von telefonischen Anfragen der User aus den Fachabteilungen
- Sie sorgen dafür, dass die von den Fachbereichen per Ticketsystem eingestellten Anfragen alle zur Problemlösung relevanten Informationen enthalten und leiten diese anschließend an die richtige Stelle in der IT weiter
- 2nd-Level-Support: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets aus den Fachbereichen und nachhaltige Beseitigung von Problemen
- Remote-Support, um direkt Anwenderprobleme auf den betreffenden Systemen zu analysieren und zu lösen
- Ausstattung von Arbeitsplätzen mit der entsprechenden Hardware (Liefern, Aufstellen und Verkabeln von PCs und Telefonen)
- Unterstützung der Kollegen der Administration bei verschiedenen Anwendungen in der IT z.B. bei Einrichtung der Windows-Profile, bei der Erstellung von Benutzerkonten diverser Anwendungen sowie bei der Vergabe von Berechtigungen.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration m/w/d oder vergleichbare Qualifikation)
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Netzwerktechnik, MS Windows-Betriebssysteme (Windows 10, Windows Server 2016) sowie MS Office Produkten
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Grundkenntnisse in den Bereichen Linux, Server Virtualisierung, Backupsystemen, Monitoring, Datenbanken und Skriptsprachen sind von Vorteil.
- Bereitschaft zur Übernahme einer Rufbereitschaft
Wenn du Interesse an einer Beschäftigung hast, sende bitte deinen Lebenslauf an die E-Mail Adresse: info@schleicher-personalservice.de oder rufe einfach an: 0621-122690.
